RealIQДанные · Риски · Решения

Если что-то пошло не так

Когда стоит повторить проверку

Повторная проверка полезна, если изменились данные, появился новый документ, источник был недоступен или прошло время перед важным этапом сделки.

Обновлено: 26.06.2026 · 3 минут

ошибкаподдержкаповторная проверка

Коротко

Главное по теме

  • Повторная проверка нужна не всегда: она полезна, когда изменились данные или источник был недоступен.
  • Перед важным этапом сделки стоит обновить результат, если с прошлой проверки прошло много времени.
  • Повтор без новых данных может привести к лишним списаниям и не дать нового результата.

Порядок действий

Что сделать

  1. Повторите проверку, если исправили ошибку во входных данных.
  2. Повторите проверку, если внешний источник был недоступен.
  3. Повторите проверку перед авансом или подписью, если прошло много времени.
  4. Не повторяйте проверку сразу, если нет новых данных и источник был выполнен.

Когда повторять

  • Исправили ошибку в ФИО, дате рождения, адресе или кадастровом номере.
  • Появился новый документ или новая версия договора.
  • Источник был недоступен в предыдущем отчёте.
  • Прошло время перед авансом, подписью или регистрацией, и сведения могли измениться.

Когда не повторять сразу

  • Если данные не изменились, а все источники уже выполнены.
  • Если вопрос можно решить чтением отчёта или ручной сверкой.
  • Если пользователь просто не нашёл нужный блок в отчёте.
  • Если нужно не повторить проверку, а передать материал юристу.

Как сравнивать повторные отчёты

  • Смотрите дату формирования каждого отчёта.
  • Сравнивайте изменившиеся факторы и статусы источников.
  • Сохраняйте оба PDF, если решение по сделке принималось в разные даты.
  • Если новый отчёт изменил уровень риска, объясните клиенту, что именно изменилось.

На что обратить внимание

Практические замечания

  • Некоторые сведения могут измениться со временем.
  • Сравнивайте новый отчёт со старым, если сделка длится долго.
  • История проверок помогает показать, когда именно команда перепроверяла сделку.