Договорная база · Условия CRM · Редакция 28.10.2026 · после отдельного принятия
Условие приостановки выгрузки при неоплате CRM
Версия: `crm-feed-nonpayment-v1-2026-10-28`.
Настоящее условие применяется только при первом подключении CRM, если владелец агентства отдельно его принял. К ранее подключённой CRM, в том числе при её повторном включении, это условие автоматически не применяется.
Если CRM переходит в режим просмотра из-за неоплаты или окончания пробного периода без действующего платного продолжения, RealIQ сохраняет данные и выгрузки. В течение этого периода нельзя создавать или редактировать данные CRM, но можно просматривать их и погасить задолженность.
Если такое ограничение продолжается 30 полных суток, RealIQ после предупреждений владельца вправе приостановить XML-выгрузку объявлений. Предупреждения направляются на подтверждённый адрес владельца на 7, 14, 21, 25 и 29-е сутки ограничения. Если предупреждение не отправлено, приостановка откладывается; после последнего предупреждения проходит не менее суток. В письмах указывается предполагаемая дата приостановки. Площадки могут снять объявления после того, как перестанут получать их в выгрузке.
Данные, исходные фотографии, документы, история и идентификаторы объявлений сохраняются. Реализация приостановки не отправляет площадке отдельную команду удаления объявлений. При действующем платном подключении CRM и после полного погашения задолженности работа CRM восстанавливается, а возврат приостановленных объявлений в выгрузку требует отдельного подтверждения уполномоченного пользователя: площадка может посчитать это повторным размещением и использовать платный пакет клиента.
